Problemas en el abastecimiento desde la fuente de Punyaro hasta San Juan mantienen sin servicio de agua potable a decenas de barrios de Otavalo, obligando a abastecer con tanqueros al menos 30 sectores, desde el viernes hasta este lunes 04 de mayo de 2026, sin soluciones al problema. El COE Cantonal se mantiene activo.
Miles de ciudadanos de Otavalo suman más de tres días sin agua potable, desde el segundo día del feriado, debido a fallas en el sistema de abastecimiento que dejan a varios sectores dependiendo de tanqueros, sin que hasta la mañana de este lunes 4 de mayo de 2026 se logre restablecer el servicio.
La suspensión del abastecimiento regular de agua potable en Otavalo se registró desde el viernes 1 de mayo, sin que el sistema lograra recuperarse pese a los trabajos técnicos desplegados en estos días.
Se activó el COE Cantonal: clases suspendidas
Ante la prolongación del desabastecimiento, el COE Cantonal de Otavalo se activó y emitió varias resoluciones la noche del 03 de mayo de 2026, declarándose en sesión permanente hasta lograr la recuperación del servicio.
Entre las primeras resoluciones adoptadas consta mantener el abastecimiento con tanqueros durante toda la jornada de este lunes, priorizando los sectores más afectados; disponer que las instituciones educativas sin acceso a agua pasen a clases virtuales por 48 horas, con coordinación del Ministerio de Educación; y garantizar presencia policial en los puntos de distribución para evitar inconvenientes.
“Pedimos a la ciudadanía mantener la calma, hacer uso responsable del agua y seguir informándose únicamente por canales oficiales”, señalaron las autoridades.
Dos factores afectaron la distribución
La emergencia no respondió a un solo evento, según las autoridades locales, sino a una cadena de fallas que afectan el sistema que abastece a la zona noroeste de la ciudad.
La Empresa Municipal de Agua Potable de Otavalo (Emapao) informó inicialmente que un fallo en el sistema eléctrico dejó fuera de operación una de las bombas de Punyaro, lo que coincidió con la rotura de una tubería en la red principal de distribución.
“Estos dos imprevistos han ocasionado el desabastecimiento en varios sectores. Actualmente se está operando con una bomba alterna, por lo que se prevé el restablecimiento progresivo del servicio”, señaló la entidad el 1 de mayo. Esa previsión no se cumplió y la interrupción se prolongó durante todo el fin de semana.
En un inicio se desplegaron tanqueros a zonas como Ciudadela Los Lagos, Urbanización María José, La Quinta, Jacinto Collahuazo (cuarta etapa), Ciudadela Imbaya, Los Girasoles y Ciudadela IOA, pero con el paso de las horas la falta de recuperación del sistema obligó a ampliar la cobertura de emergencia.
El 3 de mayo, la distribución de agua mediante tanqueros alcanzaba ya a 30 sectores, organizados en cinco rutas que operaban entre las 09:00 y las 17:30, por lo que la logística, que arrancó con dos tanqueros, uno municipal y otro del Cuerpo de Bomberos de Otavalo, tuvo que reforzarse.
En los barrios, la situación se tradujo en más de 72 horas sin servicio continuo, en pleno feriado, con familias almacenando agua en recipientes improvisados para cubrir necesidades básicas como higiene, alimentación y limpieza, en medio de molestias.
Un problema que toma más de lo previsto
El 2 de mayo, Emapao reconoció que la situación era más compleja de lo previsto. “No ha sido posible recuperar los niveles del tanque de reserva”, informaron, resaltando que el problema se debe tanto a la rotura de la tubería como a la falla eléctrica en la estación abastecida por la fuente de Punyaro.
A este escenario se sumó un factor técnico adicional. “Se ha generado la presencia de aire en las redes principales, lo que ha dificultado la normal distribución del servicio”, explicaron. Esto obligó a ejecutar maniobras de desfogue y purga para liberar las bolsas de aire acumuladas.
Pese a esas acciones, el domingo la red seguía sin estabilizarse. En su reporte más reciente, la empresa detalló que su personal realizaba “inspecciones minuciosas de válvulas y tuberías”, además de una “búsqueda intensiva de fugas ocultas” y monitoreo permanente de Punyaro y su línea de conducción hasta San Juan.
“Es importante señalar que, debido al nivel crítico registrado en la fuente, el recurso hídrico no cuenta con la presión necesaria para el llenado de los tanques de reserva, los cuales permanecen desabastecidos hasta el momento”, admitió la entidad el 03 de mayo.
Resaltaron que ante la prolongación de la emergencia, el Municipio activó un plan de contingencia ampliado, basado en el abastecimiento mediante tanqueros, donde la alcaldesa de Otavalo, Anabel Hermosa, explicó que el problema afecta directamente al sistema San Juan, que depende de la conducción desde Punyaro.
“Otavalo enfrenta una suspensión del servicio de agua potable en el sistema de San Juan, que afecta a la zona noroeste de la ciudad. Esta emergencia se origina por la interrupción del flujo de agua de la línea principal de conducción, desde la fuente de Punyaro hasta los tanques de abastecimiento”, indicó.
Frente a la magnitud del problema, dijo que se recurrió al apoyo de otros cantones vecinos. “Gracias a nuestro Cuerpo de Bomberos de Otavalo y a los alcaldes César Escobar, de Antonio Ante, y Jomar Cevallos, de Cotacachi, por su apoyo con más tanqueros para atender esta emergencia”.
Hasta la mañana de este lunes 04 de mayo, la normalización del servicio seguía condicionada a la recuperación del sistema, que continuaba sin presión suficiente para operar con regularidad, prolongando una crisis que obliga a decenas de barrios a depender de un suministro emergente por más de tres días, en gran parte dentro de un feriado prolongado en Ecuador, por el Día del Trabajador. (FV)
